Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen PietSmiet-Merch wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Nutze hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie Kauf auf Rechnung via Klarna.
Wie fallen die Größen der Kleidungsstücke aus?
Unsere Fashion-Produkte haben meist eine reguläre Passform (Standard Fit). Detaillierte Maße findest du in der Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite, um Fehlkäufe zu vermeiden.
Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Das tut uns leid! Bitte sende uns in diesem Fall umgehend ein Foto des Defekts sowie deine Bestellnummer an unseren Support. Wir kümmern uns sofort um kostenlosen Ersatz oder eine Erstattung.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Wir legen großen Wert auf Qualität und faire Arbeitsbedingungen. Viele unserer Textilien sind nach OEKO-TEX Standards zertifiziert oder bestehen aus Bio-Baumwolle, um Langlebigkeit und Tragekomfort zu garantieren.